Lorsqu’on est jeune, on dépend souvent d’adultes pour répondre à nos besoins et nos attentes, ce qui peut rendre difficile la demande d’aide ou de support.
Pour faciliter cette démarche, la méthode de communication dite DESC propose plusieurs étapes pour formuler sa demande de manière claire et constructive : Décrire les faits de manière objective, Exprimer ses ressentis, proposer une Solution et expliquer les Conséquences attendues de cette solution.
Objectifs ?
Grâce à la méthode DESC, les personnes qui reçoivent une demande peuvent mieux la comprendre et en examiner les raisons, les avantages et les inconvénients.
Comment ?
Le canevas, et l’exemple qu’il contient, peut t’assister dans la préparation d’une demande. N’hésite pas à le télécharger.