Communication DESC

Lorsqu’on est jeune, on dépend souvent d’adultes pour répondre à nos besoins et nos attentes, ce qui peut rendre difficile la demande d’aide ou de support.

Pour faciliter cette démarche, la méthode de communication dite DESC propose plusieurs étapes pour formuler sa demande de manière claire et constructive : Décrire les faits de manière objective, Exprimer ses ressentis, proposer une Solution et expliquer les Conséquences attendues de cette solution.

Objectifs ?

Grâce à la méthode DESC, les personnes qui reçoivent une demande peuvent mieux la comprendre et en examiner les raisons, les avantages et les inconvénients.

Comment ?

Le canevas, et l’exemple qu’il contient, peut t’assister dans la préparation d’une demande. N’hésite pas à le télécharger.

Infos pratiques

📄 Type

Outil pédagogique / canevas pratique

👥 Public

Professionnel·les de l’éducation · Enseignant·es · Animateur·ices · Éducateur·ices

📚 Thématiques

Communication · Expression des besoins · Relations aux adultes · Gestion des demandes · Résolution de problèmes

🎯 Compétences

Communication · Expression de ses besoins · Assertivité · Argumentation · Résolution de problèmes

👤 Âge

De 12 à 18 ans

🧑‍🏫 Utilisation

À utiliser pour accompagner les jeunes dans la formulation d’une demande claire et constructive · Peut être utilisé en préparation d’une demande individuelle ou comme support d’une activité

📄 Support

PDF · Canevas + exemple

🔎 Voir aussi

Kit Agir dans ton école, c’est possible

📅 Dernière mise à jour

2022

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