Lorsqu’on est jeune, on dépend souvent d’adultes pour répondre à nos besoins et nos attentes, ce qui peut rendre difficile la demande d’aide ou de support.
Pour faciliter cette démarche, la méthode de communication dite DESC propose plusieurs étapes pour formuler sa demande de manière claire et constructive : Décrire les faits de manière objective, Exprimer ses ressentis, proposer une Solution et expliquer les Conséquences attendues de cette solution.
Objectifs ?
Grâce à la méthode DESC, les personnes qui reçoivent une demande peuvent mieux la comprendre et en examiner les raisons, les avantages et les inconvénients.
Comment ?
Le canevas, et l’exemple qu’il contient, peut t’assister dans la préparation d’une demande. N’hésite pas à le télécharger.
📄 Type
Outil pédagogique / canevas pratique
👥 Public
Professionnel·les de l’éducation · Enseignant·es · Animateur·ices · Éducateur·ices
📚 Thématiques
Communication · Expression des besoins · Relations aux adultes · Gestion des demandes · Résolution de problèmes
🎯 Compétences
Communication · Expression de ses besoins · Assertivité · Argumentation · Résolution de problèmes
👤 Âge
De 12 à 18 ans
🧑🏫 Utilisation
À utiliser pour accompagner les jeunes dans la formulation d’une demande claire et constructive · Peut être utilisé en préparation d’une demande individuelle ou comme support d’une activité
📄 Support
PDF · Canevas + exemple
🔎 Voir aussi
Kit Agir dans ton école, c’est possible
Dernière mise à jour
2022
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